Política de envío

En NovaHShop trabajamos para que tus pedidos lleguen de manera segura y dentro del tiempo estimado.
1. Zonas de envío
Realizamos envíos dentro de la República Dominicana.
Los pedidos son preparados desde Barahona, República Dominicana, y enviados a la dirección proporcionada por el cliente al momento de realizar la compra.
2. Envío gratis
🚚 Todos los pedidos realizados en NovaHShop cuentan con envío gratis dentro de la República Dominicana.
El cliente no tendrá que pagar un costo adicional por el envío de su pedido.
3. Tiempo de procesamiento
Los pedidos serán procesados y preparados para envío después de confirmar la compra.
El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto y del volumen de pedidos.
4. Tiempo de entrega
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación del cliente y del servicio de mensajería utilizado.
Los tiempos indicados son estimados y no garantizados, ya que pueden producirse retrasos por situaciones fuera del control de NovaHShop.
5. Información de entrega
El cliente es responsable de proporcionar correctamente su nombre, número de teléfono y dirección de entrega.
NovaHShop no se hace responsable por retrasos o problemas ocasionados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
6. Pedidos no recibidos
Si el cliente no se encuentra disponible para recibir el pedido o proporciona información incorrecta, podrían generarse retrasos en la entrega.
En estos casos, NovaHShop se pondrá en contacto con el cliente para coordinar la entrega.
7. Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, pueden ocurrir retrasos debido a condiciones climáticas, problemas logísticos, días festivos, alta demanda u otras circunstancias fuera de nuestro control.
8. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con tu pedido o envío, puedes contactarnos:
NovaHShop
📍 Barahona, República Dominicana
📧 novahshop03@gmail.com
📞 829-871-4564